Απόρρητο στην PLAYORA
Η ΑΤΤΕΧ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ λειτουργεί το playora.gr και είναι υπεύθυνη για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται εδώ. Η πολιτική καλύπτει την περιήγηση, τους λογαριασμούς, τα ερωτήματα, τις ειδοποιήσεις διαθεσιμότητας και τις αγορές όπου προσφέρονται.
Δεδομένα, σκοποί και νομικές βάσεις
- Ερωτήματα και παραγγελίες: όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, αλληλογραφία, επιλεγμένα προϊόντα και, όταν απαιτείται, στοιχεία τιμολόγησης και παράδοσης. Χρησιμοποιούνται για απάντηση και εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών μέτρων που ζητάτε (άρθρο 6(1)(β) GDPR).
- Λογαριασμοί: στοιχεία ταυτοποίησης λογαριασμού και επικοινωνίας για την υπηρεσία που ζητάτε. Προστατεύετε και μη μοιράζεστε τους κωδικούς σας.
- Παραστατικά και συμμόρφωση: στοιχεία συναλλαγών και φορολογικά αρχεία για εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (άρθρο 6(1)(γ)).
- Ασφάλεια: τεχνικά στοιχεία σύνδεσης και αρχεία διακομιστή για αποτροπή κατάχρησης και προστασία του ιστοτόπου, με βάση τα έννομα συμφέροντά μας και στάθμιση των δικαιωμάτων σας (άρθρο 6(1)(στ)).
- Ειδοποιήσεις διαθεσιμότητας και προαιρετική προώθηση: email, επιλεγμένο προϊόν ή προτιμήσεις με βάση τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6(1)(α)). Αίτημα διαθεσιμότητας δεν αποτελεί εγγραφή σε άσχετες διαφημίσεις. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση επικοινωνώντας μαζί μας.
Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται στη φόρμα. Χωρίς τις απαραίτητες πληροφορίες για ένα αίτημα ή παράδοση ενδέχεται να μην μπορούμε να παρέχουμε την υπηρεσία. Μη στέλνετε ευαίσθητα δεδομένα που δεν χρειάζονται για το ερώτημά σας.
Αποδέκτες και διεθνείς διαβιβάσεις
Πρόσβαση έχουν εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι και πάροχοι φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης και επικοινωνίας. Για αγορές, αναγκαία στοιχεία μπορεί να διαβιβαστούν σε μεταφορείς, παρόχους πληρωμών, λογιστές, κέντρα τεχνικής εξυπηρέτησης και αρχές όταν απαιτείται νόμιμα. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Εάν υπάρχει αποδέκτης εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζονται οι προβλεπόμενες εγγυήσεις του GDPR, όπως απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τις εγγυήσεις των δεδομένων σας.
Διατήρηση και προστασία
Διατηρούμε δεδομένα όσο εξυπηρετούν τον σκοπό συλλογής: όσο χρειάζεται ο λογαριασμός, όσο εκκρεμεί ερώτημα ή αξίωση και για τις ισχύουσες λογιστικές, φορολογικές προθεσμίες και προθεσμίες παραγραφής. Δεδομένα συγκατάθεσης διατηρούνται έως ανάκληση ή λήξη του σκοπού, με την επιφύλαξη αρχείων απόδειξης συμμόρφωσης. Έλεγχοι πρόσβασης και κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστατεύουν τις πληροφορίες.
Οι επιλογές σας
Μπορείτε να ασκήσετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας όπου εφαρμόζονται ή να ανακαλέσετε συγκατάθεση. Η σελίδα «GDPR και τα δικαιώματά σας» περιγράφει τη διαδικασία και τις καταγγελίες. Τα cookies εξηγούνται χωριστά. Σύνδεσμοι προς κατασκευαστές ή υπηρεσίες βίντεο οδηγούν σε ανεξάρτητους ιστοτόπους με δικές τους πολιτικές.
Τρέχουσες υπηρεσίες και χρόνοι διατήρησης
Η φιλοξενία παρέχεται μέσω Top.Host. Χρησιμοποιούμε το εταιρικό email και τις λειτουργίες λογαριασμών και επικοινωνίας του καταστήματος. Η PLAYORA δεν χρησιμοποιεί σήμερα εξωτερικό CRM, πλατφόρμα email marketing, Google Analytics ή Meta Pixel. Κάθε μελλοντική εγκατάσταση θα αξιολογηθεί χωριστά, η ενημέρωση θα επικαιροποιηθεί και θα ζητηθεί συγκατάθεση πριν από προαιρετική παρακολούθηση ή προώθηση που βασίζεται σε συγκατάθεση.
Η παροχή λογαριασμού που ζητάτε βασίζεται στο άρθρο 6(1)(β). Γενική αλληλογραφία χωρίς σχέση με σύμβαση βασίζεται στο άρθρο 6(1)(στ), για το έννομο συμφέρον απάντησης και διαχείρισης ερωτημάτων. Οι φόρμες μπορεί να καταγράφουν διεύθυνση IP και πληροφορίες προγράμματος περιήγησης για ασφάλεια και διαχείριση αιτημάτων. Η ανάγνωση της πολιτικής δεν αποτελεί συγκατάθεση για διαφημίσεις.
Λογιστικά αρχεία και παραστατικά διατηρούνται τουλάχιστον πέντε έτη από τη λήξη της σχετικής λογιστικής περιόδου και περισσότερο όταν απαιτείται από την ελληνική φορολογική νομοθεσία, περιλαμβανομένων των κανόνων για δηλώσεις, ελέγχους, παραγραφή ή εκκρεμείς διαφορές. Αίτημα διαγραφής δεν καταργεί αυτές τις υποχρεώσεις. Τα λοιπά δεδομένα ερωτημάτων διατηρούνται όσο χρειάζεται για τη διεκπεραίωση και συναφείς αξιώσεις· τα δεδομένα λογαριασμού όσο απαιτείται η υπηρεσία, με χωριστή τήρηση των νόμιμα απαιτούμενων αρχείων μετά το κλείσιμο. Τα δεδομένα ειδοποίησης διαθεσιμότητας διατηρούνται έως την αποστολή της ειδοποίησης, την ανάκληση συγκατάθεσης ή τη λήξη του σκοπού. Μπορείτε να ζητήσετε τον κανόνα διατήρησης για συγκεκριμένα αρχεία σας.
Επικοινωνία
PLAYORA / ATTEX ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.
Λεωφ. Βουλιαγμένης 600, 16452 Αργυρούπολη, Αττική, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 6995 763 769
Email: office@attex.gr
Ενημέρωση: 1 Οκτωβρίου 2026